您好！首先非常感謝您的入住，很抱歉此次入住給您帶來不好的感受，請問一下我們酒店有哪些讓您不滿意的嗎？您可以提出來，我們會積極改進，努力做得更好，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優質的服務！
尊敬的賓客，感謝您入住羅馬假日酒店并留下您的意見及評價，很抱歉給您帶來的不好印象，我們將加強培訓員工服務水準及態度，歡迎您再次光臨，謝謝！
