您好！首先非常感谢您的入住，很抱歉此次入住给您带来不好的感受，请问一下我们酒店有哪些让您不满意的吗？您可以提出来，我们会积极改进，努力做得更好，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务！
尊敬的宾客，感谢您入住罗马假日酒店并留下您的意见及评价，很抱歉给您带来的不好印象，我们将加强培训员工服务水准及态度，欢迎您再次光临，谢谢！
